- カーテンのサンプル生地はもらえますか?
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はい。3点までA4サイズのサンプル生地を無料で郵送しております。 お気軽にメールでお問合せください。 サンプルを希望される場合は ・お名前 ・ご住所 ・【生地名】又は【品番】 ※3点まで を明記の上、お問合せください。
- どのくらいの期間で届きますか?
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通常はご注文(ご入金)を頂いてから2~3週間ほどで発送いたします。 稀に生地が欠品することがございます。その場合は更に数日お時間を頂く場合がございますのでご了承ください。 生地欠品の場合は入荷状況を都度メールでお送りさせて頂きます。
- カーテンのサイズオーダーはできますか?
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はい。大概のサイズオーダーが可能です。その他にも細かい仕様やシェードの製作もおこなっておりますので、どんなことでもお気軽にお問合せください。
- キャンセル、返品はできますか?
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オーダーでのご注文となりますので、キャンセル、返品などは受付けておりません。 こちらの手違いで間違った商品をお届けしてしまった場合のみ、交換もしくは返金などの対応はさせて頂きます。
- 洗濯すると縮みますか?
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天然素材(リネン、コットン)を使用した製品は縮みます。伸縮率は約5~10%ほどなのでH200㎝のカーテンですと10~20㎝ほど縮むことになります。お洗濯の際はドライクリーニングを推奨しておりますが、天然素材は静電気が起きにくいためホコリも吸着しにくい素材です。天気の良い日に屋外でパタパタとホコリを落としてあげるだけでも、十分なお手入れになります。
- カーテンの測り方が分かりません
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ご注文の流れのページでご紹介しております。詳しくはこちらをご覧ください。
- 新築でカーテンレールが付いていません。どうやって測ったらいいですか?
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カーテンレールが付いてから測るのが間違いありません。
ただ、新築の場合カーテン工事はご入居日の数日前に施工されるケースも多いので、そこからカーテンを注文するとご入居日に間に合わずカーテンが無くて困ることもありえます。
そんな場合にはあらかじめカーテンの施工業者に製作サイズを伝えて施工して頂く必要がございます。ご希望がございましたら施工の打合せを代行させて頂くこともできますので、お気軽にお問合せください。